RÉTRACTATION
Le partenaire contractuel pour toute commande est l’entreprise T-H-E GmbH, Gasteigerstraße 47, A – 6382 Kirchdorf / Tirol. En cliquant sur le bouton «Commander », la commande engage le client.
DROIT DE RÉTRACTATION
Dès réception de la marchandise, l’achat prend automatiquement effet. Si l’article devait ne pas correspondre aux attentes de l’acheteur, le colis peut nous être renvoyé avec le bon de retour dans l’emballage d’origine. Une confirmation du renvoi est nécessaire. Elle est à conserver jusqu’à ce que les marchandises aient été créditées sur le compte de l’acheteur. La rétractation est à adresser à :
Par courrier (date du cachet de la poste) :
T-H-E GmbH
T-H-E GmbH
Gasteigerstraße 47
6382 Kirchdorf / Tirol
Autriche
CONSÉQUENCES DE LA RÉTRACTATION
Dans le cas d’une rétractation valide, les prestations reçues de part et d’autre seront restituées ainsi que les éventuels profits. Si l’acheteur ne peut restituer entièrement ou partiellement les produits reçus ou seulement en mauvais état, il devra les rembourser. En cas de mise à disposition des produits, cela ne s’applique pas si la détérioration du produit est exclusivement à attribuer à sa vérification – comme elle aurait été possible en vente directe. Par ailleurs, le dédommagement peut être évité à condition que le produit n’ai pas été utilisé et en évitant toute action qui pourrait en diminuer la valeur.
Les éléments transportables doivent être retournés. Les frais du renvoi sont à la charge de l’acheteur, tant que la marchandise livrée est conforme à la commande et que le prix du produit à retourner n’excède pas un montant de 40 euros ou qu’en cas de prix du produit plus élevé au moment de la rétractation encore aucune contre-prestation ni paiement partiel n’a été fourni ainsi qu’il a été stipulé dans le contrat. Sinon, le renvoi est exempt de frais. Afin d’éviter des frais inutiles (ex. : marchandises encombrantes), nous vous encourageons à discuter et convenir des conditions d’envoi avec nous au préalable.
INSTRUCTIONS SPÉCIALES
Livraisons à l’étranger : nous prions l’acheteur de prendre contact avec nous au préalable en cas de renvoi obligatoire.