RECLAMACIONES/RESTITUCION
Todas las reclamaciones sobre el producto con respecto a cantidad, deterioro o envases defectuosos, sólo pueden hacerse jurídicamente válidas dentro de un día. Los daños deben reportarse por escrito. Si los daños ya son visibles en el momento de la recepción, abra el paquete aún en presencia del transportista, para que el informe de daños puede hacerse sobre el terreno (seguro de trasporte). La entrega de mercancía se realiza a través de su firma. La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que el pago se haya completado.
RECLAMACION/RESCISION/RETRACTACION
La parte contratante para todos los pedidos es la compañia de T-H-E GmbH, Gasteigerstraße 47,6382 Kirchdorf / Tirol, Austria. En cuanto se pulse el botón «Orden» su pedido será vinculante.
DERECHO DE RESCISION/RETRACTACION/REVOCACION
A partir de la recepción de la mercancía, la compra es automáticamente efectiva. Si el artículo no corresponde con las expectativas del comprador, el paquete puede ser devuelto en su embalaje original con acuse de recibo. Es necesario tener un certificado del retorno. Este debe guardarse hasta que los gastos se terminen de reembolsar en su cuenta.
Envío de correo (fecha del matasellos):
T-H-E GmbH
Gasteigerstraße 47
6382 Kirchdorf / Tirol
Austria
CONSECUENCIAS DE LA REVOCACIÓN
En caso de una revocación efectiva, deben reembolsarse las prestaciones recibidas por ambas partes y, dado al caso, devolverse los beneficios obtenidos. Si el comprador recibió los productos en su totalidad o en parte o sólo en estado deteriorado, debe pagarse una indemnización. Esto no se aplica, si el deterioro del artículo se debe exclusivamente a la revisión del mismo – tal como se podía haber realizado en una tienda. Además, la responsabilidad por la compensación puede evitarse no tomando el producto como propietario y absteniendose de todo aquello que perjudica su valor. Las mercancías que pueden enviarse en forma de paquete deben devolverse. El comprador tendrá que asumir los gastos de la devolución de la mercancía si la mercancía entregada corresponde al producto ordenado y si el precio del producto devuelto no supera la cantidad de 40 euros, o si a la hora de devolver la mercancía su precio haya subido y la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente aún esté pendiente. De lo contrario, la devolución es gratis. Para evitar gastos innecesarios (por ejemplo, mercancías voluminosas) el trasladado debe ser concertado con nosotros por adelantado.
AVISOS ESPECIFICOS
Envíos al extranjero: Le pedimos al comprador de siempre ponerse de acuerdo con nosotros en caso de que una devolución sea necesaria.